QFD, czyli jak zapewnić, że potrzeby i oczekiwania klientów zostaną spełnione. Sprawdź jakie są poziomy tej metodologii oraz czym jest Dom Jakości - jedno z podstawowych narzędzi jakie wykorzystuje.
Diagram macierzowy to skuteczna metoda służąca do definiowania zależności między różnymi czynnikami. Sprawdź jakie są typy tego narzędzia oraz jak wybrać ten właściwy.
Analiza ryzyka w pigułce. Dowiedz się jak w prosty sposób monitorować i minimalizować zagrożenia w procesach biznesowych. Sprawdź jak używać macierz ryzyka w codziennej pracy i jakich błędów unikać.
Badanie Gage R&R czyli jak potwierdzić, czy nasz system pomiarowy jest powtarzalny i odtwarzalny. Poznaj 3 typy Gage R&R oraz sprawdź jakie metody są wykorzystywane, aby przeprowadzić badanie.
Diagram Ishikawy to dość powszechna metoda rozwiązywania problemów jakościowych. Ale to nie wszystko. Istnieją bowiem również inne narzędzia, które stanowić mogą ciekawą alternatywę albo uzupełnienie tej techniki.
Drzewo decyzyjne to narzędzie, które z powodzeniem może być wykorzystywane podczas bardziej złożonych projektów, problemów czy też trudnych do realizacji celów. Sprawdź jak wykorzystać je w praktyce, aby ułatwić proces decyzyjny.
QRQC czyli Quick Response Quality Control. Dowiedz się jak działać szybko, ale i skutecznie. Sprawdź jak działa ten system oraz jakie narzędzia wykorzystuje do efektywnego rozwiązywania problemów jakościowych.
Poznaj diagram strzałkowy w praktyce. Dowiedz się, czym są notacje AoA oraz AoN oraz sprawdź, która z nich stosowana jest w większości przypadków. Porównaj metody PERT oraz CPM i naucz się stosować wykres sieciowy.
Sprawdź czym jest diagram relacji i jak wykorzystać go podczas rozwiązywania problemów. Zdefiniuj nie tylko poszczególne przyczyny niezgodności, ale także związki występujące pomiędzy nimi.