Przytłacza Cię nadmiar informacji? Burza mózgów kojarzy Ci się ze stertą samoprzylepnych karteczek? Poznaj diagram pokrewieństwa i dowiedz się jak krok po kroku uporządkować zebrane dane.
Kaoru Ishikawa zdefiniował 7 klasycznych narzędzi zarządzania jakością. Poznaj je i sprawdź, które z nich pomogą realizować przyjęte cele, a które doskonale się sprawdzą do rozwiązywania problemów.
Znajdź najbardziej prawdopodobne przyczyny wystąpienia danej niezgodności. Poznaj Diagram Ishikawy w praktyce. Dowiedz się, czym różni się Diagram Ishikawy 5M+3M od 8P.