Diagram Ishikawy a inne metody rozwiązywania problemów
Narzędzia jakościowe
Metoda Is / Is not, czyli 5W2H na sterydach
Znasz już 5W2H? Metoda Is / Is not to coś więcej. Sprawdź jak przy jej pomocy prawidłowo zdefiniować opis problemu oraz wykonać wstępną analizę jego potencjalnych przyczyn źródłowych.