Karta kontrolna – statystyczne sterowanie procesem
Narzędzia jakościowe
7 tradycyjnych narzędzi zarządzania jakością
Kaoru Ishikawa zdefiniował 7 klasycznych narzędzi zarządzania jakością. Poznaj je i sprawdź, które z nich pomogą realizować przyjęte cele, a które doskonale się sprawdzą do rozwiązywania problemów.