Czy warto wdrożyć w firmie System Zarządzania Jakością oparty o wymagania ISO 9001? Przeczytaj pierwszy artykuł z serii, gdzie poznasz historię i wymagania normy.
Sprawdź przykłady i dowiedz się jak wykorzystać cykl PDCA, aby kręcenie się w kółko miało sens. Poznaj historię oraz poszczególne etapy opracowanego przez Deminga cyklu.
Dowiedz się czym jest podejście procesowe według ISO 9001. Omawiamy wszystkie wymagania normy jakie powinien spełniać proces w Systemie Zarządzania Jakością. Oczywiście bazujemy na przykładzie dla lepszego zobrazowania.